Formular de retragere

Ce poți returna

Ce se poate returna

• Produse nepersonalizate: 14 zile calendaristice de la primire, fără să dai un motiv.

• Produse personalizate prin broderie: nu beneficiază de dreptul de retragere (OUG 34/2014, art. 16 lit. c), fiind confecționate după specificațiile tale. Un defect se tratează ca reclamație de conformitate, folosește același formular.

Cum decurge

1. 1

   Trimiți formularul și primești confirmarea de primire pe email.

2. 2

   Îți răspundem în cel mult 2 zile lucrătoare cu instrucțiunile de returnare.

3. 3

   Rambursăm în maximum 14 zile de la primirea coletului, prin aceeași metodă de plată.